<\/p>\n\n\n\n
Szanowni Pa\u0144stwo!<\/em><\/p>\n\n\n\n Z \u017calem informujemy, \u017ce musimy odwo\u0142a\u0107 konferencj\u0119 zaplanowan\u0105 na 16 stycznia 2026. Uda\u0142o nam si\u0119 zebra\u0107 grup\u0119 znamienitych prelegent\u00f3w, zar\u00f3wno do dyskusji panelowej, jak i do cz\u0119\u015bci warsztatowej. Niestety z wa\u017cnych przyczyn musieli\u015bmy podj\u0105\u0107 trudn\u0105 decyzj\u0119 o odwo\u0142aniu konferencji w planowanym terminie. Bardzo przepraszamy wszystkie osoby, kt\u00f3re planowa\u0142y udzia\u0142, za powsta\u0142e niedogodno\u015bci. Liczymy na to, \u017ce w niedalekiej przysz\u0142o\u015bci b\u0119dzie okazja do rozmowy na przewodni temat konferencji.<\/em><\/p>\n\n\n\n W razie pyta\u0144 prosimy o kontakt mejlowy z biurem Fundacji: info@courtwatch.pl<\/em><\/p>\n\n\n\n Bartosz Pilitowski<\/em> <\/p>\n\n\n\n Bartosz Pilitowski, prezes Fundacji Court Watch Polska zaprezentuje najwa\u017cniejsze wnioski z 15 lat obserwacji rozpraw w ramach Obywatelskiego Monitoringu S\u0105d\u00f3w oraz najnowsze trendy zaobserwowane w latach 2024-2025.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n Ten interdyscyplinarny panel oferuje unikalne spojrzenie do\u015bwiadczonych praktyk\u00f3w na relacje obywateli z s\u0105downictwem.<\/strong> To nieoceniona okazja do poznania wynik\u00f3w bada\u0144, wypracowanych w r\u00f3\u017cnych sektorach do\u015bwiadcze\u0144 oraz dobrych praktyk. S\u0142uchacze poznaj\u0105 takie rozwi\u0105zania jak idea zarz\u0105dzania do\u015bwiadczeniem klienta instytucji publicznej – Citizen Experience<\/em>, wdra\u017cane w wybranych s\u0105dach w Polsce idee Community Court<\/em>, Multidoor Courthouse<\/em>, czy konkretne przyk\u0142ady organizacyjnych i technicznych usprawnie\u0144 docenianych przez personel s\u0105d\u00f3w, obywateli i pe\u0142nomocnik\u00f3w. Przyk\u0142ady b\u0119d\u0105 pochodzi\u0107 nie tylko z s\u0105d\u00f3w polskich i zagranicznych, ale tak\u017ce z innych instytucji sektora publicznego, kt\u00f3re w Polsce dokona\u0142y znacznego post\u0119pu w zakresie obslugi swoich interesant\u00f3w, przyspieszenia proces\u00f3w, czy cyfryzacji.<\/p>\n\n\n\n Od kilku lat dba o do\u015bwiadczenia klient\u00f3w Krajowej Administracji Skarbowej, jako lider zespo\u0142u Zarz\u0105dzania Do\u015bwiadczeniami Klient\u00f3w w Ministerstwie Finans\u00f3w. Jest wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cycielem \u201cHuman Experience Institute\u201d, organizacji wspieraj\u0105cej d\u0142ugofalowy rozw\u00f3j, wymian\u0119 wiedzy i profesjonalizacj\u0119 dzia\u0142a\u0144 w r\u00f3\u017cnych obszarach zarz\u0105dzania do\u015bwiadczeniem klient\u00f3w (CX). Do\u015bwiadczenie w zarz\u0105dzaniu do\u015bwiadczeniami klient\u00f3w zdobywa\u0142 od ko\u0144ca lat dziewi\u0119\u0107dziesi\u0105tych poprzedniego stulecia w mi\u0119dzynarodowej agencji badawczej Synovate, a potem w agencji Walker Information, kt\u00f3ra jest liderem w zakresie Experience Management (XM) na \u015bwiecie.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n W ka\u017cdym bloku szkoleniowym b\u0119d\u0105 odbywa\u0142y si\u0119 r\u00f3wnolegle szkolenia na dwa tematy. Ka\u017cdy uczestnik konferencji, b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 wybra\u0107 jeden z temat\u00f3w. Tematy pogrupowane s\u0105 w dwie \u015bcie\u017cki. Pierwsza z my\u015bl\u0105 o kadrze zarz\u0105dzaj\u0105cej (np. prezesach, dyrektorach, kierownikach jednostek). Druga z my\u015bl\u0105 o s\u0119dziach, asesorach oraz pe\u0142nomocnikach. Wyb\u00f3r tematu jest jednak dowolny, zw\u0142aszczcza, \u017ce s\u0119dzi\u00f3w karnist\u00f3w niekt\u00f3re z temat\u00f3w ze \u015bcie\u017cki dla kadry zarz\u0105dzaj\u0105cej (np. w blok nr 3) mog\u0105 interesowa\u0107 bardziej. Szkolenia b\u0119d\u0105 oddzielone przerwami kawowymi, co ma mi\u0119dzy innymi u\u0142atwi\u0107 uczestnikom zmian\u0119 sal. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Zach\u0119camy do uwzgl\u0119dnienia udzia\u0142u w konferencji w Pa\u0144stwa planie doskonalenia zawodowego<\/strong>. Oferujemy za\u015bwiadczenie potwierdzaj\u0105ce uczestnictwo w szkoleniach przeprowadzonych podczas Konferencji.<\/p>\n\n\n\n Jeszcze raz przepraszamy osoby, kt\u00f3re liczy\u0142y na mo\u017cliwo\u015b\u0107 udzia\u0142u w konferencji w zaplanowanym pierwotnie terminie. Mamy nadziej\u0119, \u017ce zobaczymy si\u0119 wkr\u00f3tce w jeszcze szerszym gronie!<\/em><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Wa\u017cne: Z przykro\u015bci\u0105 informujemy, \u017ce konferencja zosta\u0142a odwo\u0142ana Szanowni Pa\u0144stwo! Z \u017calem informujemy, \u017ce musimy odwo\u0142a\u0107 konferencj\u0119 zaplanowan\u0105 na 16 stycznia 2026. Uda\u0142o nam si\u0119 zebra\u0107 grup\u0119 znamienitych prelegent\u00f3w, zar\u00f3wno do dyskusji panelowej, jak i do cz\u0119\u015bci warsztatowej. Niestety z wa\u017cnych przyczyn musieli\u015bmy podj\u0105\u0107 trudn\u0105 decyzj\u0119 o odwo\u0142aniu konferencji w planowanym terminie. Bardzo przepraszamy wszystkie […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":352060,"parent":6256,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/courtwatch.pl\/api\/wp\/v2\/pages\/353364"}],"collection":[{"href":"https:\/\/courtwatch.pl\/api\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/courtwatch.pl\/api\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/courtwatch.pl\/api\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/courtwatch.pl\/api\/wp\/v2\/comments?post=353364"}],"version-history":[{"count":25,"href":"https:\/\/courtwatch.pl\/api\/wp\/v2\/pages\/353364\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":353446,"href":"https:\/\/courtwatch.pl\/api\/wp\/v2\/pages\/353364\/revisions\/353446"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/courtwatch.pl\/api\/wp\/v2\/pages\/6256"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/courtwatch.pl\/api\/wp\/v2\/media\/352060"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/courtwatch.pl\/api\/wp\/v2\/media?parent=353364"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
prezes zarz\u0105du<\/em>
Fundacji Court Watch Polska<\/em><\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\nProgram konferencji:<\/h2>\n\n\n\n
Godzina<\/th> Punkt programu<\/th><\/tr><\/thead> Cz\u0119\u015b\u0107 I<\/strong><\/td> <\/td><\/tr> 10.00 – 10.15<\/td> Otwarcie konferencji i powitanie go\u015bci<\/td><\/tr> 10.15 – 10.30<\/td> Wyst\u0105pienie otwieraj\u0105ce <\/strong><\/td><\/tr> 10.30 – 11.00<\/td> Prezentacja wniosk\u00f3w z 15 lat obserwacji rozpraw w ramach <\/strong>Obywatelskiego Monitoringu S\u0105d\u00f3w<\/strong> <\/em><\/td><\/tr> 11.00 – 12.30<\/td> Panel ekspercki: Wymiar sprawiedliwo\u015bci skoncentrowany na cz\u0142owieku<\/strong> – jak s\u0105dy mog\u0105 poprawia\u0107 relacje z u\u017cytkownikami wymiaru sprawiedliwo\u015bci<\/strong>
G\u0142os zabior\u0105:
– SSO Piotr Marciniak<\/strong> – Prezes S\u0105du Okr\u0119gowego w Poznaniu
– Marta Grabarczyk<\/strong> – Dyrektor S\u0105du Rejonowego \u0141\u00f3d\u017a-\u015ar\u00f3dmie\u015bcie
– Waldemar Kupiec<\/strong> – Lider zespo\u0142u Zarz\u0105dzania Do\u015bwiadczeniami Klient\u00f3w w Ministerstwie Finans\u00f3w
– Katarzyna B\u0142\u0105dek-Miko\u0142ajczyk<\/strong> – Wdra\u017caMY HR, b. Dyrektor ds. Obs\u0142ugi Mieszka\u0144c\u00f3w UM Torunia
Panel poprowadzi:
prof. UMK, dr hab. Stanis\u0142aw Burdziej<\/strong> – wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cyciel i cz\u0142onek zarz\u0105du FCWP<\/td><\/tr>12.30 – 13.00<\/td> Przerwa kawowa<\/td><\/tr> Cz\u0119\u015b\u0107 II<\/strong><\/td> <\/td><\/tr> 13.00 – 13.45<\/td> Blok szkoleniowy nr 1<\/strong> (tematy szkole\u0144 poni\u017cej)<\/td><\/tr> 13.45 – 14.30<\/td> Przerwa lunchowa <\/td><\/tr> 14.30 – 17.15<\/td> Blok szkoleniowy nr 2, 3 i 4<\/strong> (tematy szkole\u0144 poni\u017cej) <\/td><\/tr> 17.15 – 17.30<\/td> Zako\u0144czenie konferencji<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n Prezentacja wynik\u00f3w Obywatelskiego Monitoringu S\u0105d\u00f3w<\/span><\/h2>
![\"\"](\"https:\/\/courtwatch.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/6-2-1-801x1024.jpg\"){kind=spacer}
<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\nPanel ekspercki: Wymiar sprawiedliwo\u015bci skoncentrowany na cz\u0142owieku<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/courtwatch.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Waldemar_Kupiec.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\nGo\u015b\u0107 specjalny: Waldemar Kupiec<\/span><\/h2>
Cz\u0119\u015b\u0107 II – Szkolenia:<\/h2>\n\n\n\n
Godz.<\/th> \u015acie\u017cka dla kadry zarz\u0105dzaj\u0105cej (Aula nr 3)<\/strong><\/th><\/tr><\/thead> 13:30 – 14:15<\/td> S\u0105d Otwartych Drzwi – prezentacja do\u015bwiadcze\u0144 S\u0105du Okr\u0119gowego w Poznaniu i S\u0105du Rejonowego dla \u0141odzi-\u015ar\u00f3dmie\u015bcia w pilota\u017cu ideii Multidoor Courthouse<\/em> – Magdalena \u0141awrynowicz<\/strong>, S\u0119dzia S\u0105du Okr\u0119gowego w Poznaniu, Koordynator ds. Mediacji<\/td><\/tr> 14:30 – 15:15<\/td> Czego s\u0105dy mog\u0105 nauczy\u0107 si\u0119 od najbardziej nielubianych instytucji w Polsce? Skuteczne praktyki Citizen Experience<\/em> sprawdzone w innych ga\u0142\u0119ziach sektora publicznego – Pawe\u0142 Kikosicki<\/strong>, ekspert ds. do\u015bwiadcze\u0144 klienta w instytucjach publicznych (m.in. ZUS, NFZ), Cz\u0142onek Human Experience Institute<\/td><\/tr> 15:30 – 16:15<\/td> Dlaczego w Chicago i we Wroc\u0142awiu obra\u017aliwe grafitti tak szybko znikaj\u0105? Centra Sprawiedliwo\u015bci Naprawczej jako pomost mi\u0119dzy s\u0105dami karnymi, kuratorami, a spo\u0142ecze\u0144stwem – Bartosz Pilitowski<\/strong>, FCWP & dr Margaret Kulujian<\/strong>, Community Court Coordinator w S\u0105dzie Okr\u0119gowym w Chicago <\/td><\/tr> 16:30 – 17:15<\/td> Wymiar sprawiedliwo\u015bci to przede wszystkim ludzie. Jak chroni\u0107 sw\u00f3j dobrostan psychiczny pracuj\u0105c w s\u0105dzie i kancelarii – Magdalena Sie\u0144ko<\/strong>, S\u0119dzia S\u0105du Okr\u0119gowego w Warszawie, Cz\u0142onkini Stow. GEMME<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n Godz.<\/th> \u015acie\u017cka dla orzecznik\u00f3w i prawnik\u00f3w (Sala nr 5) <\/strong><\/th><\/tr><\/thead> 13:30 – 14:15<\/td> Dowody elektroniczne w post\u0119powaniu cywilnym. Stare i nowe wyzwania w dobie AI – Tomasz Zieli\u0144ski<\/strong>, programista z 20-letnim do\u015bwiadczeniem, autor bloga InformatykZakladowy.pl<\/td><\/tr> 14:30 – 15:15<\/td> Je\u015bli nie tabele alimentacyjne to co? Narz\u0119dzia do okre\u015blania „uzasadnionych potrzeb” i „mo\u017cliwo\u015bci finansowych” – Bartosz \u0141opalewski<\/strong>, S\u0119dzia S\u0105du Rejonowego w Nowym S\u0105czu, Obywatelski S\u0119dzia Roku 2017 & Bartosz Pilitowski<\/strong>, FCWP<\/td><\/tr> 15:30 – 16:15<\/td> Mediacja to nie wszystko. Narz\u0119dzia szybszego ko\u0144czenia szerokopoj\u0119tych spor\u00f3w cywilnych w r\u0119kach s\u0119dziego – Agnieszka Owczarewicz<\/strong>, S\u0119dzia S\u0105du Okr\u0119gowego w Warszawie, Cz\u0142onkini Stow. GEMME <\/td><\/tr> 16:30 – 17:15<\/td> S\u0119dzia bezpieczny i niezawis\u0142y w dobie wszechobecnego Internetu. Starzy przeciwnicy: nowe metody. Nowi przeciwnicy: jeszcze nowsze metody. Jak si\u0119 przed nimi chroni\u0107? – prowadz\u0105cymi b\u0119d\u0105 do\u015bwiadczony funkcjonariusz organ\u00f3w bezpiecze\u0144stwa pa\u0144stwa & Bartosz Pilitowski<\/strong>, FCWP<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
\n\n\n\nPlan doskonalenia zawodowego<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nOdwo\u0142anie konferencji<\/h2>\n\n\n\n